いつも『ヴァイタルギア』をご利用いただき誠にありがとうございます。

『ヴァイタルギア』配信当初から2018/6/15におきまして、プレイしていたアカウントが消える・アカウントが初期状態に戻ってしまったという不具合がございました。

大変なご迷惑をおかけいたしました。本不具合は現在までに解消しております。

お詫びといたしまして、アカウント復旧が完了したユーザー様に《神光石1500個》をお送りさせていただきます。

■不具合内容

アカウントが消失・初期状態に戻る

■不具合期間

2018/6/8～2018/6/15

※本不具合は現在までに修正が完了しております。

■本不具合における対応

消失アカウントの復旧

■本不具合へのお詫び

神光石：1500個

《お受け取り方法》

復旧したアカウント内、プレゼントBOXよりお受け取りいただけます。

■対象ユーザー

●期間中、本不具合に見舞われたユーザー様
お詫びの神光石の付与は、アカウント復旧が完了したアカウントにお送りいたします。

《アカウント復旧のお手続き方法》

『ヴァイタルギア』インストール後のホーム画面の「お問合せ」から下記の「消失アカウントに関する情報」をお寄せくださいませ。

※消失アカウントに関する情報はご記憶の範囲で結構です。情報が詳しいほどアカウント復旧がスムーズとなります。

 
【消失アカウントに関する情報】

・消失アカウントでご利用のニックネーム

・ご利用のスマートフォン機種

・現在のユーザーID

・消失アカウントのレベル

・消失アカウントの所有車体

・消失アカウントの所有クルー

・消失アカウントでの最終プレイ日時

大変お手数をおかけいたしますが、必ず復旧させていただきますのでご協力をお願いいたします。

《アカウント復旧をお済みの方へ》

過去にアカウント復旧をお済みの方には、お詫びの神光石1500個を順次付与させていただきます。

改めまして、本不具合におきまして多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも『ヴァイタルギア』をどうぞよろしくお願いいたします。

【ガチャでクルーが入手できない不具合について・2018/6/14 21:57　追記】
本不具合につきまして、演出面にて不具合はございますが、ガチャにてクルー入手は正常にされていることを確認いたしました。

ガチャにてクルーを入手後はご自身の所持クルーにてご確認いただけます。ご迷惑おかけし申し訳ございません。

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『ヴァイタルギア』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2018年6月14日現在、一部のユーザー様におきまして、ガチャでクルーが入手できないという現象が発生しております。

本不具合となりましたお客様へ、必ず神光石・ガチャ券は補填させていただきますので、大変お手数ではございますが　vitalgearsupport@arsaga.jp　までご連絡ください。

多大なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

『ヴァイタルギア』をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

本作を2018年6月8日に配信を開始させていただきましたが、

予想を上回るユーザー様の急増により、サーバに高負荷がかかり、

ゲームをプレイしづらい状況が依然続いております。

現在、解消に向けて、鋭意調査及び対応中でございます。

進捗状況並びに、具体的な方針につきましてはTwitterやアプリ内にて逐次ご報告させていただきます。

解消までの間、皆様にはゲームをプレイしづらい状況が続きますことを深くお詫び申し上げます。

想定外のユーザー様の急増とはいえ、今回の件を真摯に受け止め、

解消に向けて、開発一同、一丸となって取り組ませていただきます。

今回の件に関する、皆様へのお詫びは後日必ずご報告させていただきます。

改めまして、大変なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

今度とも、どうぞ『ヴァイタルギア』をよろしくお願いいたします。

『ヴァイタルギア』のリリースを記念して、超お得なセールを開催しております！

【期間】：インストール日～7日間（予定）＜初回インストール限定＞

【内容】：期間中は、「神光石」・ガチャ券・各種回復アイテム等のセットを、通常価格の最大75%値引きで購入が可能です。

※スケジュール、イベント内容は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください

なんと通常価格の最大75%オフの大幅値引きセットが登場！

リリース記念限定の特別なセール内容となってますのでぜひご利用ください！

今後とも『ヴァイタルギア』をどうぞよろしくお願いいたします。

『ヴァイタルギア』の事前登録者数が40万人を突破したことをお知らせします！
皆様、本当にありがとうございます!!

たくさんの方にご登録いただいておりますこと深く感謝いたします。

現在、近日中の配信開始に向けて鋭意開発中でございます。

皆様を長らくお待たせしておりますこと深くお詫び申し上げます。

正式リリース日は決定次第、ご報告させていただきます。

今後ともヴァイタルギアをどうぞよろしくお願いいたします。

秋葉原エリアの大型街頭ビジョン「アキバビジョン」にて、2018年4月27日（金）より『ヴァイタルギア』のCMが放送開始となります！

◎「アキバビジョン」について

秋葉原駅の電気街口にある「ラオックス(LaOX)本店」壁に設置されている大型LEDビジョンです。
 

●設置場所：千代田区外神田1-2-9 ラオックス本店ビル
●画面サイズ：タテ 約2.9m×ヨコ 約5.1m(約14.7㎡)
●放映時間：8：00～22：00
 

第一弾CMは、『ヴァイタルギア』の世界観をベースに、ゲームジャンルの紹介と、本作に出演している人気声優たちのボイスを盛り込んだ内容となっております。

公式YouTubeチャンネルでも公開しておりますので、ぜひご覧ください！
 

 
今後とも『ヴァイタルギア』をどうぞよろしくお願いいたします！

『ヴァイタルギア』クローズドβテストの参加者募集は、早くも定員に達したため締め切らせて頂きます。

たくさんのご参加、本当にありがとうございます！プレイ可能期間終了まで、引き続きβ版をお楽しみください。

また、今回参加できなかった方は申し訳ございません。今春予定の正式リリース版をどうぞお楽しみに！

今後とも『ヴァイタルギア』をどうぞよろしくお願いします。