クエストイベント「NO-RA巣窟侵攻-タワーオブバベル-」Ⅰ／Ⅱ　同時開催！

■開催期間：2018年7月31日（火）18:00まで

タワー「Ⅰ」「Ⅱ」を侵攻してNO-RAを撃破しまくれ！

イベントポイントを獲得して豪華報酬をGETせよ!!

＜イベント限定報酬＞
●深井涼介氏コラボギア「麒麟」パーツ
└「Ⅰ」では火属性、「Ⅱ」では水属性　の「麒麟」パーツが獲得可能
●ゴールド
●神光石
●レアガチャ券
●TP充填剤（万能）

「Ⅱ」を特効クルーで大攻略！獲得イベントポイントが増加!!

特効クルー4名を全員搭乗で「Ⅱ」での最大獲得ポイント３倍！
＜新登場・特効クルー＞
エル★5（CV：山下七海）
テト★5（CV：日高里菜）
エルシィ★5（CV：早見沙織）
シュメリカ★5（CV：洲崎綾）

イベントの詳細は、アプリ内イベント画面にてご案内しております。
今後とも『ヴァイタルギア』をよろしくお願いいたします。

【レアガチャに新クルー追加✨】共闘戦に有利なスキル持ち！の2クルー新登場‼️

＜新登場クルー紹介＞
ルファーネ(CV:#内田真礼)★5アタック型
マロロ(CV:#日高里菜)★5サポート型

【注目👀】7/16（月）12時まで新クルー出現率2倍✌️
10連ならTP補填剤もGET🎁要チェック🉐

▼▼アプリはこちら▼▼
https://app.adjust.com/8ait0rr

ゲーム機などが当たる👀『ヴァイタルギア』をプレイして総額100万円相当プレゼントキャンペーンに応募しよう🎁✨

＜キャンペーン概要＞

ご応募いただいた方の中から抽選で、人気ゲーム機やプリペイドカードなどが合計96名様に当たります！

●プレイヤーレベル30以上で応募可能👍
●応募〆切：2018/8/31（金）12:00

📩詳しい情報・ご応募はこちら

《ご注意》応募条件等をよくお読みください。

いつも『ヴァイタルギア』をご利用いただき誠にありがとうございます。

『ヴァイタルギア』配信当初から2018/6/15におきまして、プレイしていたアカウントが消える・アカウントが初期状態に戻ってしまったという不具合がございました。

大変なご迷惑をおかけいたしました。本不具合は現在までに解消しております。

お詫びといたしまして、アカウント復旧が完了したユーザー様に《神光石1500個》をお送りさせていただきます。

■不具合内容

アカウントが消失・初期状態に戻る

■不具合期間

2018/6/8～2018/6/15

※本不具合は現在までに修正が完了しております。

■本不具合における対応

消失アカウントの復旧

■本不具合へのお詫び

神光石：1500個

《お受け取り方法》

復旧したアカウント内、プレゼントBOXよりお受け取りいただけます。

■対象ユーザー

●期間中、本不具合に見舞われたユーザー様
お詫びの神光石の付与は、アカウント復旧が完了したアカウントにお送りいたします。

《アカウント復旧のお手続き方法》

『ヴァイタルギア』インストール後のホーム画面の「お問合せ」から下記の「消失アカウントに関する情報」をお寄せくださいませ。

※消失アカウントに関する情報はご記憶の範囲で結構です。情報が詳しいほどアカウント復旧がスムーズとなります。

 
【消失アカウントに関する情報】

・消失アカウントでご利用のニックネーム

・ご利用のスマートフォン機種

・現在のユーザーID

・消失アカウントのレベル

・消失アカウントの所有車体

・消失アカウントの所有クルー

・消失アカウントでの最終プレイ日時

大変お手数をおかけいたしますが、必ず復旧させていただきますのでご協力をお願いいたします。

《アカウント復旧をお済みの方へ》

過去にアカウント復旧をお済みの方には、お詫びの神光石1500個を順次付与させていただきます。

改めまして、本不具合におきまして多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも『ヴァイタルギア』をどうぞよろしくお願いいたします。

2018年７月１日（日）から2018年７月16日（月）まで開催中！

共闘戦に参加して、★４史上最強のクルー「ディエルタ　cv:M・A・O」を手に入れよ。

2018年７月１日（日）から2018年７月７日(土)まで、「ピックアップレアガチャ」が登場！ 10連で「TP充填剤（万能）×１」がおまけでもらえます！

■新クルーについて

ピックアップ期間中は、「シャドレーヌ cv:井上麻里奈」「サクヤ cv:早見沙織」ともに確率が他の★５に比べ２倍になっているので、ぜひこの機会に手に入れて、自分の戦力をより強くしよう!!

『ヴァイタルギア』をご利用いただき誠にありがとうございます。

2018年6月8日（金）の配信開始から、同年6月15日（金）に至るまでに発生した障害につきまして、以下の修正をさせていただきました。多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

▼現在までに修正が完了している障害

【サーバ関連】：サーバの強化、引継ぎ機能不具合の修正、

【クエスト】：イベント不具合の修正

【クルー】：スキルの調整

【共闘戦／連合戦】：終了時の不具合の修正、参加申請拒否機能の修正、バランスの調整

【フレンド／チャット】：送信の不具合の修正、フレンド申請及び削除機能の修正

【ガチャ】：演出及びUI回りの不具合の修正

【その他】：表示及び演出に関する不具合の修正

※その他の障害につきましては、現在調査及び対応中でございます。対応状況は、アプリ内お知らせ並びに公式Twitterにてご報告させていただきます。

本障害のお詫びといたしまして、2018年6月16日（土）14時までに『ヴァイタルギア』をインストールされている方全員に、神光石1500個を配布させていただきます。

■補填内容：神光石1500個を配布

■配布対象：2018年6月16日（土）14時までに『ヴァイタルギア』をインストールされている方全員

■配布日時：2018年6月16日（土）14時30分より順次配布

■受け取り方法：アプリ内プレゼントBOXからお受け取りいただけます

まだインスールがお済みでない場合、『ヴァイタルギア』を2018年6月16日（土）14時までにインストールしてお待ちださい。配布は対象の方全員にいたしますので、サーバ処理の兼ね合い上、しばらくお待たせする可能性がございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

▼Android™ダウンロードはこちら

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.arsaga.VitalGear

▼iOSダウンロードはこちら

https://itunes.apple.com/jp/app/id1381361453?mt=8

【対応OS】：Android™バージョン5.1以降（RAM2GB以上）、iOS バージョン9以降

※wifi環境でのプレイを推奨します。

※一部環境や端末および端末使用状況によって、ゲームがスムーズに挙動しない場合があります。

※ご利用前にアプリ内の「利用規約」を必ずご確認ください。

【ガチャでクルーが入手できない不具合について・2018/6/14 21:57　追記】
本不具合につきまして、演出面にて不具合はございますが、ガチャにてクルー入手は正常にされていることを確認いたしました。

ガチャにてクルーを入手後はご自身の所持クルーにてご確認いただけます。ご迷惑おかけし申し訳ございません。

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『ヴァイタルギア』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2018年6月14日現在、一部のユーザー様におきまして、ガチャでクルーが入手できないという現象が発生しております。

本不具合となりましたお客様へ、必ず神光石・ガチャ券は補填させていただきますので、大変お手数ではございますが　vitalgearsupport@arsaga.jp　までご連絡ください。

多大なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

【アカウント消失のお客様へ：2018/6/14追記】

大変恐れ入りますが、vitalgearsupport@arsaga.jp　まで以下の情報をお寄せください。

・消失アカウントでご利用のニックネーム
・ご利用のスマートフォン機種
・現在のユーザーID

また、ご記憶の範囲で結構ですで、お手隙でございましたら、以下の情報も併せてご送付いただきますようお願い申し上げます。

・消失アカウントのレベル
・消失アカウントの所有車体
・消失アカウントの所有クルー
・消失アカウントでの最終プレイ日時

必ずアカウントの復旧はさせていただきます。心よりお詫び申し上げます。

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『ヴァイタルギア』をご利用いただき、誠にありがとうございます

2018年6月14日現在、アカウントが突如消えてしまうという現象を確認しております。

本件につきまして、調査後、該当のユーザー様のアカウントは必ず復旧させていただきます。

恐れ入りますが、消えてしまったアカウント情報をお持ちでしたら

vitalgearsupport@arsaga.jp　までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

この度は、多大なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

本件につきまして、進捗がございましたら、アプリ内のお知らせ、公式Twitter並びに本お知らせにて報告させていただきます。

『ヴァイタルギア』をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

本作を2018年6月8日に配信を開始させていただきましたが、

予想を上回るユーザー様の急増により、サーバに高負荷がかかり、

ゲームをプレイしづらい状況が依然続いております。

現在、解消に向けて、鋭意調査及び対応中でございます。

進捗状況並びに、具体的な方針につきましてはTwitterやアプリ内にて逐次ご報告させていただきます。

解消までの間、皆様にはゲームをプレイしづらい状況が続きますことを深くお詫び申し上げます。

想定外のユーザー様の急増とはいえ、今回の件を真摯に受け止め、

解消に向けて、開発一同、一丸となって取り組ませていただきます。

今回の件に関する、皆様へのお詫びは後日必ずご報告させていただきます。

改めまして、大変なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

今度とも、どうぞ『ヴァイタルギア』をよろしくお願いいたします。